{"id":185,"date":"2024-06-10T08:15:29","date_gmt":"2024-06-10T08:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/raw.githubusercontent.com\/drfuri\/demo-content\/main\/ecomus\/fashion\/images\/?page_id=185"},"modified":"2026-04-23T01:51:05","modified_gmt":"2026-04-23T01:51:05","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wahaj.ma\/?page_id=185","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9nrales de Vente – CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Article 1 \u2014 Identification<\/h5>

Le site wahaj.ma<\/a><\/i> est exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Qterra SARL AU<\/b>, ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb.
WAHAJ Energy est une marque commerciale exploit\u00e9e par Qterra SARL.<\/p>

RC : [630131] \u2013 ICE : [003524050000084] \u2013 Si\u00e8ge social : [12, Rue Saria Ben
Zounaim \u00c9tg.3 Appt.3 Palmier, Casablanca – Maroc]<\/p>

Article 2 \u2014 Objet<\/h5>

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent la vente d\u2019\u00e9quipements \u00e9nerg\u00e9tiques ainsi que les prestations d\u2019\u00e9tude, d\u2019installation, de mise en service et de maintenance propos\u00e9es par WAHAJ Energy.<\/p>

Article 3 \u2014 Champ d\u2019application<\/h5>

Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des clients, professionnels (B2B) et particuliers (B2C).<\/p>

Pour les projets techniques, les conditions d\u00e9finies dans les devis ou contrats sign\u00e9s pr\u00e9valent sur les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

Article 4 \u2014 Formation du contrat<\/h5>

Le contrat est form\u00e9 par :<\/p>

  • la signature d\u2019un devis<\/p><\/li>

  • ou la validation d\u2019une commande<\/p><\/li><\/ul>

    Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>

    Article 5 \u2014 Prix<\/h5>

    Les prix sont exprim\u00e9s en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire.<\/p>

    Les prix peuvent \u00eatre ajust\u00e9s en cas de :<\/p>

    • variation des co\u00fbts fournisseurs<\/p><\/li>

    • contraintes techniques non identifi\u00e9es initialement<\/p><\/li>

    • modification du p\u00e9rim\u00e8tre du projet<\/p><\/li><\/ul>

      Les devis ont une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e.<\/p>

      Article 6 \u2014 Modalit\u00e9s de paiement<\/h5>

      Le paiement est effectu\u00e9 selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans le devis ou la commande :<\/p>

      • acompte \u00e0 la commande<\/p><\/li>

      • paiements interm\u00e9diaires<\/p><\/li>

      • solde \u00e0 la r\u00e9ception<\/p><\/li><\/ul>

        En cas de retard de paiement :<\/p>

        • des p\u00e9nalit\u00e9s peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es<\/p><\/li>

        • les prestations peuvent \u00eatre suspendues<\/p><\/li>

        • la livraison ou la mise en service peut \u00eatre bloqu\u00e9e<\/p><\/li><\/ul>

          Article 7 \u2014 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h5>

          Les \u00e9quipements demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de Qterra SARL jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix, m\u00eame en cas d\u2019installation.<\/p>

          Article 8 \u2014 Livraison et transport<\/h5>

          Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs sauf engagement contractuel sp\u00e9cifique.<\/p>

          \u00c0 la r\u00e9ception, le client doit v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits et \u00e9mettre toute r\u00e9serve imm\u00e9diatement.<\/p>

          \u00c0 d\u00e9faut, les produits sont r\u00e9put\u00e9s conformes.<\/p>

          Les risques sont transf\u00e9r\u00e9s au client d\u00e8s la remise au transporteur ou au client.<\/p>

          Article 9 \u2014 Droit de r\u00e9tractation (B2C uniquement)<\/h5>

          Le client particulier dispose d\u2019un d\u00e9lai de 7 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>

          Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 :<\/p>

          • non utilis\u00e9<\/p><\/li>

          • dans son emballage d\u2019origine<\/p><\/li><\/ul>

            Sont exclus :<\/p>

            • les \u00e9quipements techniques ouverts<\/p><\/li>

            • les produits install\u00e9s<\/p><\/li>

            • les produits configur\u00e9s ou personnalis\u00e9s<\/p><\/li><\/ul>

              Article 10 \u2014 Prestations techniques<\/h5>
              10.1 Pr\u00e9requis techniques<\/h6>

              Le client garantit la conformit\u00e9 de son installation \u00e9lectrique, l\u2019accessibilit\u00e9 du site et les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019installation.<\/p>

              En cas de non-conformit\u00e9, les interventions peuvent \u00eatre report\u00e9es ou factur\u00e9es.<\/p>

              10.2 Contraintes du site<\/h6>

              WAHAJ ne peut \u00eatre tenu responsable des contraintes techniques li\u00e9es au site existant, notamment :<\/p>

              • installation \u00e9lectrique d\u00e9faillante<\/p><\/li>

              • structure non adapt\u00e9e<\/p><\/li>

              • contraintes cach\u00e9es<\/p><\/li><\/ul>

                10.3 R\u00e9ception des travaux<\/h6>

                \u00c0 l\u2019issue des travaux, un Proc\u00e8s-Verbal de r\u00e9ception peut \u00eatre \u00e9tabli.<\/p>

                La signature de ce document vaut :<\/p>

                • acceptation d\u00e9finitive des travaux<\/p><\/li>

                • reconnaissance de leur conformit\u00e9<\/p><\/li>

                • exigibilit\u00e9 du solde<\/p><\/li><\/ul>

                  En l\u2019absence de r\u00e9serves \u00e9crites, les travaux sont r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s.<\/p>

                  10.4 Refus de r\u00e9ception<\/h6>

                  Un refus non justifi\u00e9 techniquement n\u2019emp\u00eache pas l\u2019exigibilit\u00e9 du paiement.<\/p>

                  10.5 Acc\u00e8s au site<\/h6>

                  Le client doit garantir l\u2019acc\u00e8s et la s\u00e9curit\u00e9 du site.
                  Tout retard ou impossibilit\u00e9 d\u2019intervention imputable au client peut entra\u00eener une facturation suppl\u00e9mentaire.<\/p>

                  Article 11 \u2014 Performance et estimations<\/h5>

                  WAHAJ est tenu \u00e0 une obligation de moyens.<\/p>

                  Les performances des syst\u00e8mes d\u00e9pendent de facteurs externes tels que :<\/p>

                  • conditions climatiques<\/p><\/li>

                  • usage<\/p><\/li>

                  • environnement<\/p><\/li><\/ul>

                    Les simulations et estimations sont indicatives et ne constituent pas un engagement contractuel.<\/p>

                    Article 12 \u2014 Responsabilit\u00e9 technique<\/h5>

                    WAHAJ ne peut \u00eatre tenu responsable en cas :<\/p>

                    • d\u2019usage non conforme<\/p><\/li>

                    • de surcharge ou mauvaise utilisation<\/p><\/li>

                    • de modification du syst\u00e8me<\/p><\/li>

                    • d\u2019intervention par un tiers non autoris\u00e9<\/p><\/li><\/ul>

                      Toute intervention ext\u00e9rieure non valid\u00e9e par WAHAJ entra\u00eene l\u2019exclusion de garantie et de responsabilit\u00e9.<\/p>

                      En l\u2019absence de maintenance adapt\u00e9e, la responsabilit\u00e9 de WAHAJ est limit\u00e9e.<\/p>

                      WAHAJ n\u2019est pas responsable des d\u00e9lais ou d\u00e9cisions des autorit\u00e9s administratives.<\/p>

                      Article 13 \u2014 Garanties<\/h5>

                      Les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties constructeur.<\/p>

                      La responsabilit\u00e9 de WAHAJ est limit\u00e9e \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement des \u00e9quipements d\u00e9fectueux.<\/p>

                      Sont exclus :<\/p>

                      • pertes d\u2019exploitation<\/p><\/li>

                      • pertes financi\u00e8res<\/p><\/li>

                      • dommages indirects<\/p><\/li><\/ul>

                        Article 14 \u2014 Limitation de responsabilit\u00e9<\/h5>

                        WAHAJ ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages indirects, pertes d\u2019exploitation ou pr\u00e9judices immat\u00e9riels.<\/p>

                        Article 15 \u2014 Force majeure<\/h5>

                        WAHAJ ne peut \u00eatre tenu responsable en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution des obligations.<\/p>

                        Article 16 \u2014 Droit applicable et juridiction<\/h5>

                        Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit marocain.
                        Tout litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence des juridictions comp\u00e9tentes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                        \n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Article 1 \u2014 Identification Le site wahaj.ma est exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Qterra SARL AU, ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb.WAHAJ Energy est une marque commerciale exploit\u00e9e par Qterra SARL. RC : [630131] \u2013 ICE : [003524050000084] \u2013 Si\u00e8ge social : [12, Rue Saria BenZounaim \u00c9tg.3 Appt.3 Palmier, Casablanca – Maroc] Article 2 \u2014 Objet Les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-185","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=185"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9328,"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/185\/revisions\/9328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wahaj.ma\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}